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Hola kktqm
Si la pantalla táctil no responde, es posible que haya que cambiarla.
De todas formas, intenta hacer un reseteo del sistema por si acaso (pulsando a la vez el botón de power y los dos de volúmen y selecciona reinstalación del sistema).
Si todo sigue igual, contacta con HP.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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