necesito ayuda para mi tablet hp touch

jmluquin · ‎23-09-2013

buenas tardes, no he podido comunicar mi tablet hp touch a la pc, cuando conecto el cable usb, el el cpu me indica "instalando software de controloador de dispositivo", pero en unos minutos me indica nuevamente "no se puedo instalar el software del controlador del dispositivo", llevo mas de 7 hora buscando la solución pero no he podido encontrarla, pido su ayuda para saber que hacer, gracias

Tomas_F · ‎24-09-2013

Hola jmluquin

¿Lo has probado en otro equipo diferente por si acaso?

Parece ser que tiene la tablet algún problema para instalar el driver necesario para la comunicación con el PC.

Comprueba si está la tablet actualizada a la última versión y, si es así, realiza un reset de fábrica por si acaso.

Si esto te sigue ocurriendo tanto con este como cualquier otro ordenador, contacta con HP.

Un saludo

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

***********************************************************************************************

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.