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Estudiante
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necesito ayuda para mi tablet hp touch

buenas tardes, no he podido comunicar mi tablet hp touch a la pc, cuando conecto el cable usb, el el cpu me indica "instalando software de controloador de dispositivo", pero en unos minutos me indica nuevamente "no se puedo instalar el software del controlador del dispositivo", llevo mas de 7 hora buscando la solución pero no he podido encontrarla, pido su ayuda para saber que hacer, gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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necesito ayuda para mi tablet hp touch

Hola jmluquin

 

¿Lo has probado en otro equipo diferente por si acaso?

 

Parece ser que tiene la tablet algún problema para instalar el driver necesario para la comunicación con el PC.

 

Comprueba si está la tablet actualizada a la última versión y, si es así, realiza un reset de fábrica por si acaso.

 

Si esto te sigue ocurriendo tanto con este como cualquier otro ordenador, contacta con HP.

 

Un saludo

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