Hola carlos21186
Realiza un reset de fábrica de la tablet para saber si la incidencia es física o del sistema.
Para ello, estando la tablet apagada pulsa a la vez el botón de power y los de volumen. A continuación, selecciona el reseteo y sigue los pasos.
Si persiste, contacta con HP.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un
Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.