cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
213
Reportar Mensaje

mi tablet no arranca normal

Slate 7
Android 4.2 Jelly Bean

hola quisiera saber si alguien me puede ayudar con un problema que tengo con mi tablet.

 

el problema es que la enciendo y solmente aparece el logo de hp al principio pero de hi no pasa a mas, ya hice lo que menciona la parte de soporte tecnico de la pagina en donde dice que hay que reiniciarla e incluso hacer la restauracion de fabrica, pero aun asi sigue sin cargar y lo unico que aparece es el logo de hp y nada mas. . . . Si alguien me pudiera brindar algun tipo de soporte o ayuda se lo agradeceria mucho !!!

5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,127
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

mi tablet no arranca normal

 Hola,

 

¿El reset de fábrica lo has realizado descargando la ROM de la página o con la interna?

 

Si has probado con ambas y se sigue quedando bloqueada en ese logo, directamente tendría que verla un técnico.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

mi tablet no arranca normal

donde puedo bajar el rom para restaurar la tablet ???

0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,127
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

mi tablet no arranca normal

Hola,

 

¿Qué modelo tienes exactamente?

 

Comentas que tienes la versión Jelly Bean, con lo cual, podría ser la Slate 7 Plus.

 

SI es esta, la ROM correspondiente puedes descargarla desde aquí

 

En caso que no sea esa tu tablet, coméntamela o buscala en la página de soporte de HP en la sección controladores.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

mi tablet no arranca normal

hola, gracias por la resouestas mi tablet en la caja dice que es la ho slate 7 4601 creo que ese es el moedelo, si hay otro room agradeceria que me lo compartieran siempre por este medio 😄 muchas gracias !!!!!

0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,127
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

mi tablet no arranca normal

Hola ChatoMendoza 

 

Perdona por tardar en responder pero no he estado en todo este tiempo.

 

Sobre la ROM oficial para el modelo que comentas, estas son las que hay disponibles.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación