mi tablet hp slate 7 no enciende

[juanitaescandon]

buenas tarde tengo un tablet hp slate 7 la tengo desde hace un buen tiempo y ya me habia ocurrido que no recibia la señal de wi-fi haci que tuve que resetearla  hace un o dos dias se empezo a trabar pero no le di mayor importancia despues la apagarla y la encedia y se trabaja o congelba despues de un rato en uno de esos desesperados intentos de que fucionaria correctamente funcionaba bien pero a cada rato me decia que x aplicacion no funcionaba y asi con muchas aplicaciones al observar esto decidi apagarla y al volvera a prender solo salia el simbolo de hp pero no esas caracteristicas lineas de colores que hago y no quiero resetearla de nuevo ayuda porfavor 

[Tomas_F]

Hola juanitaescandon

Si no pasa de ese logo de HP, no habría otra manera que intentar resetearla (si te lo permite, que no es seguro).

En el caso que te permita acceder al menú interno, habría que hacerle el reset para ver si se recupera o no.

Si no te permite acceder a dicho menú o al hacer el reset se vuelve a quedar en esa pantalla, directamente tendría que verla un técnico.

Si está en garantía, contacta con HP.

Un saludo

[Mimi2015]

Hola disculpa por molestar pero llevo un buen tiempo con mi tablet hp 7 y en esta semana sé a estado congelando y trabando y hoy en la mañana estaba escuchando música y duro un minuto o más y se empezó a trabar entones la apage la quise voler a prender y no sólo se escucha la música Trabada pero esta apagada que hago ? (=^.^=)

[Mimi2015]

Me gustaría saber que le pasa porque no se me a caído ni mojado ni nada y estoy muy preocupada ! : <