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mi tablet HP 7 SLATE no carga

tengo problemas para cargar mi tablet, ya que conecto el cargador a la tablet y no aparece que estuviera cargando, ya cheque con diferentes cargadores y tampoco cargan y comprobe que el cargador de mi tablet sirviera conectandolo a mi celular y si funciona, al parecer es el puerto miniusb de la tablet. que puedo hacer? lo llevo a un servicio autorizado? ya que cuando conecto el cargador la entrada se siente como si se moviera y por ese motivo no carga

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mi tablet HP 7 SLATE no carga

Hola FITTIPALDI

 

Es posible que el puerto miniUSB tenga un poco de holgura y por ello no haga bien contacto.

 

Si has probado varios cables y pasa lo mismo y el original funciona en el móvil, directamente contacta con el servicio técnico de HP para gestionar la garantía.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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mi tablet HP 7 SLATE no carga

Hola FITTIPALDI

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

 

Un saludo!

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mi tablet HP 7 SLATE no carga

Si gracias, me cambiaron mi tablet por otra, pero no es nueva porque venia rayada en una parte donde tiene el logo de hp cromado. Y estoy checando que la bateria dura poco, la cargue al 100% y la deje prendida sin ninguna aplicacion abierta, me fui a trabajar y cuando regrese ya tenia 40% de la bateria. Que puedo hacer ahi? Hablo de nuevo a soporte tecnico?

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mi tablet HP 7 SLATE no carga

Hola FITTIPALDI

 

¿Cuántas horas ha estado inactiva?

 

¿Tenía el wifi activado?

 

No obstante, si ves que el consumo es exagerado y tenía arañados, consúltalo con el servicio técnico.

 

Un saludo

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mi tablet HP 7 SLATE no carga

A ESTADO INACTIVA COMO 8 HORAS, EL WI-FI INACTIVO Y SIN NINGUNA APLICACION ABIERTA, YA ME PASO DE NUEVO, LA DEJE CARGADA CON UN 80% Y ESTRUVO CASI 24 HRS. INACTIVA Y CUANDO LA QUISE UITILIZAR YA ESTABA DESCARGADA TOTALMENTE, Y NADIE LA UTILIZA MAS QUE YO, Y LA QUE COMPRE NUNCA TUVE ESE PROBLEMA YA QUE INACTIVA Y ENCENDIDA ME DURABA LA BATERIA HASTA 1 SEMANA, Y ESTA NO, ADEMAS SI LA CARGO AL 100%  UN UN RATO SE DESCARGA, Y LA QUE TENIA ME DURABA TODO EL DIA. Y SI TENIA ARAÑAZOS LA QUE ME DIERON E INCLUSO EN EL BORDE TIENIA COMO UNA MARCA, PARECIERA QUE LA COMPUSIERON, SOLO LE CAMBIARON LA TAPA TRASERA ROJA Y ME LA MANDARON. 

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mi tablet HP 7 SLATE no carga

Hola FITTIPALDI

 

La batería de esta tablet no está correctamente.

 

Tendrías que hablar de nuevo con el servicio técnico y comentarlo ya que la autonomía de la batería es muy baja.

 

Un saludo

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Hola FITTIPALDI

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

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mi tablet HP 7 SLATE no carga

Me podrían dar un número para comunicarme al centro de atención hp,mi tablet hp7 slate,no carga!!
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