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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola traveloxx
Si de ahi no pasa y no puedes entrar en el menú interno (pulsar a la vez el botón de power y los dos de volumen estando apagada la Slate), parece un fallo interno del dispositivo.
Con lo cual, tendrías que contactar con HP para gestionar la incidencia.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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Hola traveloxx
En ese caso, directamente llevala al servicio técnico porque nada más puedes hacer.
Si está en garantía, contacta con la delegación de HP de tu país para tramitarla.
Un saludo
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