Hola diianiitha
Si has realizado un reseteo de la tablet y sigue igual, poco más se podría hacer y más con tan poco tiempo que tiene el producto.
Lo ideal es que contactaras de nuevo con el servicio técnico y le informaras que los pasos realizados no han solucionado la incidencia.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un
Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.