mi hp slate 7 no enciende

panque · ‎27-04-2014

hola..

mi tablet hp slate 7 no enciende, solo se puede acceder al recovery system, procedí a darle restauracion de fabrica, una vez seleccionado realiza su proceso y aparece como completado pero sigue sin encender... luego procedí a descargar el rom original desde la pagina de hp, agregue la carpeta zip a la micro sd, luego entro a recovery sistem e intento cargarlo desde update/recover from sd, realiza el proceso dice instalado correctamente, luego procedo a reboot system now y nada de nada que arranca... les agradeceria una pronta respuesta, gracias

Tomas_F · ‎28-04-2014

Hola panque

Como has probado tanto el reset interno como con la ROM original de HP mediante la microSD, me temo que la incidencia es interna ya que poco más se puede hacer.

Contacta directamente con HP para gestionar la incidencia.

Un saludo

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