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mi hp 7 1800 no enciende ni marca que este cargando ayuda

hola hace dos dias la bateria de mi tablet se descargo y  se apago, y al conectarla no marca que este cargando y por consiguiente no enciende, aun tiene garantia apenas la compre hace casi 4 meses, pero en este portal no encuentro con quien dirigirme para hacer valida la garantia, la compre en laredo y estoy en mexico.

 

:indifferent:

2 RESPUESTAS 2
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mi hp 7 1800 no enciende ni marca que este cargando ayuda

Hola, para solucionar el problema te recomiendo hacer un reinicio de Hw, osea desconecta todos los cables del equipo como cargador o usb y después manten presionado el botón de encendido sin sotarlo durante 30 segundos y después de eso te recomiendo conectar a cargrla desde un PC y con esto probarás el funcionamiento.
Saludos
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mi hp 7 1800 no enciende ni marca que este cargando ayuda

ya lo hice porque de hp me lo indicaron por telefono, pero no obtuve respuesta de la tablet. 

Deje presionada unos segundos, con cargador y sin cargador, e inclusive me dijeron que presionara por 10 seg el apagado y el volumen de arriba y nada, la talbet no respondio a nada. 

Quedaron de resolverme porque mi tablet la compre en nov 2013 en laredo. y sigo esperando

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