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Hola,
Revisa que esté actuaizada a la última revisión del sistema.
Si sigue igual, me temo que habría que hacer un reset de fábrica y comprobarlo de esa manera ya que, de seguir igual, tendría que verlo el servicio técnico al ser una incidencia interna.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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