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laptop defectuosa

15-af013cl
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

saludos,

 

Quisiera saber como puedo obtener soporte tecnico de una laptop que compre en USA la cual me esta con falals no arrranca el sistema operativo creo que hay problemas con el disco duro como puedo hacer para obtener alguna garantia con respecto al equipo, la laptop la tengo en ECUADOR-QUITO.

 

 

Gracia

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