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la tablet hp no puede acceder a la camara

Mi tablet hp 7 plus no pude sacar fotos dice que hay un error y aparece que np se puede accesar a la camara, yo le di la opcion en la tablet de reestableser las aplicaciones como estaban cuando la compre y sigue apareciendome que no se puede accesar a la camara nonguna de las dos tiene dos meses que la compre que ago ago balida la garantia en la tienda donde la compre
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la tablet hp no puede acceder a la camara

Hola jolysandy

 

Si has realizado un reset de fábrica y sigue sin detectarla, en principio es una incidencia física.

 

¿Te pasa tanto con la delantera como con la trasera?

 

No obstante, si está en garantía, contacta con HP para gestionarla.

 

Un saludo

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la tablet hp no puede acceder a la camara

Me puedes decir los pasos de como como se hace un reset de fabrica es una hp7 plus 1301 y si no detecta .i a la camara delantera ni a la trasera
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la tablet hp no puede acceder a la camara

Hola jolysandy

 

Para probar ambas cámaras solo tienes que entrar en la App de cámara y pulsar el el icono de la cámara con una flecha para cambiar entre la delantera y la trasera.

 

Respecto el reset, tienes que encender la tablet pulsando a la vez el botón de power y los dos de volumen.

 

Entrarás a un menú interno donde tienes que elegir la opción de resetear a los valores de fábrica.

 

Al aceptar, tardará aproximadamente 5 minutos en estar de nuevo lista para probarla (estaría como si la acabaras de comprar).

 

Un saludo

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