la pantalla se congelo al encender la tablet

zabdiel · ‎19-07-2014

Buenas noches:

Tengo el problema de la pantalla bloqueada y la tablet no responde.

Cuando encendi la tablet la pantalla se congelo con el logo de "hp" la he apagado en varias ocaciones y permanece igual.

muchas gracias por su ayuda. Saludos

Tomas_F · ‎23-07-2014

Hola zabdiel

Prueba a encenderla pulsando el botón de power más los dos de volumen para acceder al menú interno.

Si consigues llegar, realiza un reset.

Si pasa lo mismo y se queda bloqueada, contacta con el servicio técnico ya que tendrían que echarla un vistazo.

Un saludo

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