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Hola mari345
Cuando la pusiste a cargar, ¿se enciende algún led o algún logo de batería en la pantalla como que está cargando?
No obstante, mantén pulsado el botón de power durante unos segundos y luego suelta.
Si sigue sin responder a nada y no se enciende, cámbiala de enchufe por si acaso y, si tienes algún cable con conector miniUSB, pruébalo también con él.
Si finalmente todo sigue igual, contacta con HP o la tienda ya que en principio tiene una incidencia física.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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Hola mari345
¿Qué ocurrió con la incidencia?
¿Se solucionó?
Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.
Un saludo!
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