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hp envy x2 pc 11-g000

he comprado el hp envy y si quito la pantalla no se escucha sonido, es normal??? Y además me aparece como que hay 2 baterias independientes. Una de la pantalla que se carga correctamente y otra del teclado que nunca aparece en carga. sabeis como se hace? Muchas gracias

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hp envy x2 pc 11-g000

Hola pandurox

 

Cuando desconectas la pantalla de la base tendría que escucharse por los altavoces que tiene incorporada la pantalla.

 

Actualiza el driver de sonido por si acaso.

 

Sobre la batería, cuando está la pantalla colocada en la base, debería de cargarse igualmente la batería adicional sin necesidad de activar ninguna opción en el equipo.

 

Igualmente, estando apagado el equipo también tendría que cargar como cualquier portátil.

 

Puedes actualizar la BIOS a la última versión disponible por si acaso.

 

No obstante, si es recién comprado, directamente contacta con HP o con la tienda para tramitarlo.

 

Un saludo

 

 

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hp envy x2 pc 11-g000

Hola pandurox

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

 

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