falla en cobertura de red

[RodrigoMont]

Disculpen tengo un HP slate 6 y me esta fallando en la cobertura de red ya e intentado con diferentes chips nuevos y ninguno encuentra red todos dicen sin servicio y "error al encontrar una red" espero y puedan ayudarme

[Tomas_F]

Hola RodrigoMont

¿Has podido probar con tarjetas SIM de otras compañías por si acaso?

¿Está correctamente configurado?

Si es así y te ha pasado con más de una, puede ser que el módulo 3G no esté funcionando correctamente.

Cuando aparece el mensaje de "error al encontrar una red", quiere decir que la tablet intenta la conexión, pero por algún motivo probablemente físico no puede.

Si tiene poco tiempo, por descartar cualquier cuestión de software, realiza un reset de la tablet.

De seguir igual, contacta con HP para gestionar la garantía.

Un saludo

[RodrigoMont]

Hola:
Afirmativamente e intentando con trajetas de diferentes compañías y ninguna encuentra red

La configuración es la correcta

Ya e intentado el reset de la tablet y no a ocurrido ningún cambio sigue apareciendo "error al encontrar una red"

Me gustaría contactarlos lo mas pronto posible y agradecería me proporcione el correo electrónico o el num de teléfono para el interior de la república mexicana

Saludos

[Tomas_F]

Hola RodrigoMont

Entra aquí y busca el país donde resides e inserta el modelo que tienes.

Luego te aparecerán los teléfonos o correos correspondientes a donde resides.

Un saludo