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cambio ROM HP Slate 7 Plus

HP Slate 7 Plus
Android 4.2 Jelly Bean
amigos: alguien me puede ayudar es q le quiero cambiar la ROM a tableta, ya la descargue de foro, pero hago todos los pasos q dicen en este foro http://support.hp.com/es-es/document/c03758103 y la tbleta solo llega hasta: Android system recovery <3e> choose a package to install: /mnt/externa_sd ../ alguien me puede decir q estoy haciendo mal o q puedo hacer, gracias
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Rector
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cambio ROM HP Slate 7 Plus

¡ Hola !; @osmay :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Carga, al 100% la capacidad, de la batería.

Los procedimientos, borran primero todo lo que haya en la memoria RAM y demorarán, mas de lo esperado.

 

Intenta, con ...

1) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/

2) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/softreset/

3) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/recovery-mode/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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cambio ROM HP Slate 7 Plus

 

 

Gracias por sus respuestas:  pero estos pasos ya lo hice, pero no he logrado eliminar el virus y tampoco he podido cambiar la ROM, ya q el virus no me deja  instalar nada, q puedo hacer¡¡¡¡

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