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Xime_Moran1509 Estudiante honorario
Estudiante honorario
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bateria y conexion a internet

Tablet Hp slate 7
Android 4.1 and older

tengo una  tablet HP slate 7  y tengo unas cuantas dudas porfavor ayuda

 

1.- al momento de poner a cargar mi tablet , se calienta demasiado ¿es normal que se caliente al cargarse?

2.- ¿cual es el tiempo normal de carga de bateria ?

3.- mi tablet pierde la conexion de internet y tengo que apagarla y volverla a encender para que tome de nuevo la conexion ¿que ocurre ,que tengo que hacer ? la señal de mi moden es excelente es por eso que necesito ayuda

 

estas 2 ultimas preguntas me interesan mucho , porfavor sean lo más detallados posible ,

 

gracias 🙂

1 RESPUESTA 1
Ex-HP MTabarez
Ex-HP
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bateria y conexion a internet

Hola Xime_Moran1509

 

 

1. No es normal que se calienta al momento de estar cargando. 

¿Estás usando el cable original de la tableta?, si tienes un cable genérico, ¿es del mismo voltaje que el original?

 

2. No hay un tiempo especifico de carga depende de varios factores y como la batería es un consumible va reduciendo su vida útil, también depende del cable USB, un estimado podría ser de 2 hrs. 

 

3.¿Has probado conectar la tableta en una red diferente?, ¿Otros dispositivos pierden la conexión?

 

Lo que podría intentar por los conflictos presentados, es la restauración a las condiciones de fábrica. 

 

Antes de realizar este paso es importante que hagas un respaldo de tu información y retires la memoria microSD si es que tiene una. 

 

 

Luego sigue estos pasos:

 

1.  Con la tablet apagada, mantén presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.
2.  Cuando aparezca el logotipo de HP y el menú del cargador de arranque en la pantalla, suelta los botones.
3. Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, usa el botón de bajar volumen (-) para resaltar  Wipe data /factory reset
4. Presiona el botón de Encendido para seleccionar.
5. La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Yes, delete all user data
6. Presiona el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
7. Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espera a que finalice el proceso de restauración.
8. Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalta la opción Reboot system now  y luego presiona el botón de encendido para seleccionarla.


Espera a que la tablet se reinicie y pruebas la funcionalidad. 

 

Saludos. 

 

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