Hola GB11
Si lo has gestionado con HP y te han enviado un correo, realiza lo que en él te indiquen.
No obstante, al no estar presente el servicio técnico oficial de HP en el Foro, no sabría decirte la forma o procedimientos que tienen para realizar dicha gestión.
Si no te contestan o pasa bastante tiempo desde que lo enviaste, inenta ponerte en contacto de nuevo.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un
Me Gusta!
Un saludo!
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