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Tablet hp slete7, no carga

Cordial saludo

He ganado en una exposición de tecnología una tablet slate 7 desde el mes de noviembre del año anterior, la he trabajado en su mayor parte como diario de campo en un club que me encuentro liderando, hace 15 dias se quedo sin carga y al conectarla me doy cuenta que no ocurre nada (no carga, no prende, no muestra ningún simbolo), la garantia del producto es de 1 año. Por lo cual agradezco me colaboren en la solución más óptima ha este inconveniente.

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Tablet hp slete7, no carga

Hola Joselinp 

 

En estos casos, las únicas pruebas posibles que se pueden realizar son las de probar con otro cable y en otro punto de energía diferente.

 

Si lo has realizado y sigue sin detectar la corriente (no olvides en dejar por lo menos cargando la tablet media hora), contacta con HP directamente para gestionar la garnatía.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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Tablet hp slete7, no carga

No ya he intentado dejar conectado el cable más de media hora y aún no prende, como puedo tramitar la garantia con hp?

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Tablet hp slete7, no carga

Hola Joselinp 

 

Tienes que contactar con la delegación de HP del país donde resides pinchando aquí

 

Dependiendo de cada delegación, puedes hacerlo mediante teléfono, correo o chat.

 

Una vez ya contactes ellos te informan sobre la manera de proceder.

 

Un saludo

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