Tablet hp slate 7 reinicia todo el tiempo apenas la enciendo

[David1968]

Hola 

Compre una tabla en amazon la estoy utilizado en Venezuela se reinicia apenas la enciendo , cuando apago el acceso a mi ubicación deja de reiniciar trabaja de forma normal , no puedo utilizar programas donde me solicitan mi ubicación, por favor me podrían ayudar muchas gracias

[Cyntyque]

Hola! Si la compraste hace poco te conviene reclamar a la garantía, cuando hay problemas con la ubicación no es una falla de software probablemente haya un problema en la placa interna. Si queres usarla vas a Configuración o Ajustes-- en la parte de Seguridad buscas Ubicación y lo desactivas.

Y si se reinicia continuamente probá cargarle los valores de fabrica, pero perdes todos los archivos que hayas guardado como fotos, documentos y videos.  Se realiza de la siguiente manera:

-Apagá la tablet y desenchufala del cargador

-Presioná al mismo tiempo tecla de volumen (+) y boton de Encendido cuando aparezca el logo de HP los sueltas.

Importante: el touchscreen va a estar desactivado por lo tanto tenes que manejarte con las teclas de volumen, para arriba y abajo y confirmas con la de encendido.

-Te va a mostrar un menú como este

Elegis Wipe data/factory reset, en otra pantalla pregunta de nuevo si queres borrar tus datos pones que si.

Cuando termine el proceso elegis la opción Reboot system now.

La tablet te va a quedar como cuando la compraste. Pero te sigo insistiendo en contactar con la garantía.

Saludos!

[Maké]

¡ Hola !, David1968:

¡ Bienvenido, al Foro !.

Prueba hacerle un reset. Tienes dos opciones que puedes obtener desde ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/

Si no resulta positivo, puedes contactarte por T.E. al Soporte de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android-Tablets-e-g-HP-Slate-7/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/50380...

Prueba tambien con ... https://m.youtube.com/watch?v=FvWCZt2O74U

[David1968]

Hola, gracias por la ayuda contacté por la garantía y me enviaron una tablet nueva para mi sorpresa sigue el mismo problema se reinicia apenas la enciendo la verdad no se que hacer !!!

[Cyntyque]

Prueba actualizarla a Android 4.4 pero sería mejor que se lo pidas al soporte tecnico oficial mismo porque a veces las actualizaciones de software cancelan la garantia

[David1968]

Hola, gracias por la ayuda contacté por la garantía y me enviaron una tablet nueva para mi sorpresa sigue el mismo problema se reinicia apenas la enciendo la verdad no se que hacer !!

[David1968]

Hola, gracias por la ayuda

La verdad la garantía no me preocupa donde podria actualizar android 4.4 ? 

[Cyntyque]

Para actualizar fijate si podes hacerlo desde la misma tablet, por supuesto, antes deberas desahabilitar todo lo que provoque el reinicio como la "Ubicación". Luego en Ajustes en Información del dispositivo buscas Actualizacion de software, esto siempre conectado a red Wifi. Pero lo mejor es que busques un local o negocio de reparación de tablets.