Tablet SlateBook x2 No carga

Proinsa · ‎17-10-2016

Hola.

Mi tablet SlateBook x2. No carga la bateria.

Despues de tenerla cargando 6 horas, el piloto del cargador pasa de color rojo a color blanco. Intento encenderla, y me sale dibujo de la bateria con una pequeña franja zoja, osea bateria agotada. Con lo cual no arranca. Se puede arrancar de alguna forma para recuperar la informacion que tengo??

Espero su contestacion. Gracias

Maké · ‎18-10-2016

¡ Hola !, @Proinsa :

¡ Bienvenido, al Foro !.

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto) ?.

No informes, el S/N (N° de Serie), ya que este es, un Foro Público.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Proinsa · ‎19-10-2016

HOLA EXPERTO.

Product No. E9MO9EA#ABE

RMN: TPN- Q127

BATT: HSTNN-IB5B.

Comprada el 28-07-2014.

Espero su respuesta

Maké · ‎19-10-2016

¡ Hola !, @Proinsa :

Tu Tablet, es ... http://support.hp.com/py-es/product/hp-slatebook-10-h000-x2-pc/5375413/document/c04236620/

El Manual de Mantenimiento, es ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-SlateBook-10-x2-PC/5375413/model/6431722/manuals

La batería, es ...

La batería de ion de litio, es ... 722232-005

Si vives, en Latinoamérica, la puedes adquirir, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Proinsa · ‎25-10-2016

Ok.

Gracias