Tablet HP bateria con signo de interrogacion

[katerineladino]

Tengo una tablet HP 7 la cual hace un tiempo me muestra en el simbolo de la bateria un signo de interrogación (?) y no carga,la conecto con su cargador y me dice pluggen in not chargging..ya se que el plug de entrada no carga pero no se por qué..la lleve a casa de un familiar y mágicamente cargo sin problemas,me indicaron que puede ser que la luz de mi casa no sirva para cargarla.Ya se quedo sin bateria y muerta pues llevo dias intentando recargarla y no ha sido posible, ya no tiene garantia por HP..qué hago????

[Tomas_F]

Hola katerineladino

Antes de nada es importante que la pruebes en otro sitio que no sea tu casa por si acaso.

En ocasiones alguna variación de intensidad de la corriente eléctrica que te llega puede hacer que no funcionen dispositivos de este tipo.

Si en otra casa o en otro sitio funciona bien, habla con la compañía eléctrica por si ha habido un cambio ya que supongo que antes te funcionaba bien en casa.

Un saludo

[katerineladino]

Mil gracias por tu respuesta, eso hice nuevamente pero sigue saliendo el simbolo de (?) Interrogación con el letrero "plug in, not chargging" , le cambie aun cargador de 2 voltios pero aun asi no sirve :'(

[katerineladino]

Deseo saber que significa el signo ? En la bateria.mil gracias

[Tomas_F]

Hola,

Dicho símbolo significa que el sistema ha detectado que la batería no está trabajando correctamente.

Puede ser que no cargue nada, que le cueste cargar más de lo normal, que parte de la batería no admite energía, etc...

Un saludo

[katerineladino]

Muchas gracias por su respuesta, ahora deseo saber en qué lugar pueden repararla e la ciudad de Bogotá. Gracias.

[Tomas_F]

Hola,

Ya sea en garantía o fuera de garantía, contacta con HP aquí

Un saludo