Tablet HP TS10A no inicia sistema operativo

[IFontana]

Hola, recientemente he adquirido una tablet HP TS 10A, y luego de una actualizacion no inicia el sistema operativo. Queda en un bucle infinito diciendo:

E: Failed to mount /cache....

E: Failed to setup expected mounts for install: aborting

Installation aborted.

Y una sucesion de cosas similares debajo de estas. 

Esto lo hace cuando la enciende solo con el boton de encedido, Probe presionando el boton de volumen + mas el boton de encendido, probe con el boton de volumen - mas el boton de encendido, probe con el boton de volumen + mas el boton de volumen - mas el boton de encendido y hace siempre lo mismo. Cuando la conecto por cable usb a la pc no la reconoce, probe con 4 maquinas distintas.

Los datos de la tablet son:

TABLET TS 10A

SKU: J6F00UA#TBA

MODEL: AU00F6J

[Maké]

¡ Hola !, @IFontana :

¡ Bienvenido, al Foro !.

Por favor, borra el N° de serie que has insertado en el Foro, de tu tablet, por razones de tu seguridad.

¿ Podrías indicar, si el modelo, que te adjunto, es el que corresponde a tu tablet ? ... 

]HP 10 2101 Tablet - Hewlett Packard

store.hp.com › hpusstore › pdf › j6f00ua

18 oct. 2014 - performance and an entertainment-minded, 10-inch razor-sharp HD display?(33) Anything you want, ...

[IFontana]

Hola Maké, gracias por responder!

La tablet es similar solo que con los bordes blancos. Adjunto imagen.

PD: Ya elimine el SN.

[Maké]

¡ Hola !, @IFontana :

Solución de problemas ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-10-Tablet/5447816/model/7531173

Drivers ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-10-tablet/5447816/model/7531173

Nota: HP 10-2101 - Sistema Operativo: Android; Versión KitKat 4.4.2

Desde Descargar, baja el update.zip, que corresponda, según el país, que corresponda.

Imagen de restauración de Google Android KitKat para HP 10; China (haga clic para ver Detalles del software de código abierto, si corresponde)	1.0.9.4 Rev.b	441.2 MB	7 de ago. de 2015	Descargar
Detalles

Imagen de restauración de Google Android KitKat para HP 10; mundial (excepto China, EE. UU.) (haga clic para ver Detalles del software de código abierto, si corresponde)

1.0.9.4 Rev.b

539.6 MB

7 de ago. de 2015

Descargar

Tu Tablet, de 10.1", es reacondicionada y tiene garantía, de 90 días. Las especificaciones completas, son ... 

• General Features:
• Color: White/Black with silver backing
• Android 4.4.2 OS (KitKat)
• Allwinner A31s ARM Cortex A7 Quad-Core 1.0GHz processor
• 1 GB RAM
• 16 GB Solid State Drive
• Front facing stereo speakers
• Integrated 802.11b/g/n
• Bluetooth 4.0
• microSD card slot (expandable up to 32 GB)
• Front 2.0MP HD
• Rear 5.0MP Camera with HDR Auto Focus
• Accelerometer
• GPS
• 10.1-inch diagonal multi-touch wide viewing angle display (1280 x 800 IPS)

• Controls/Connectors:
• Power button (side)
• Volume control (side)
• microSD card slot (bottom)
• micro USB port (bottom)
• 3.5 mm headphone jack (bottom)

• Installed Apps:
• Adobe Reader
• Box
• Calculator
• Calendar
• Camera
• Chrome
• Clock
• Connected Drive
• Downloads
• Drive
• Email
• Gallery
• Gmail
• Google
• Google Settings
• Google+
• Google Play Books
• Google Play Movies
• Google Play Music
• Google Play Newsstand
• Google Play Store
• Google Search
• Hangout
• HP Connected
• HP Support Assistant
• Maps
• MusicFX
• Play Games
• People
• Photo
• Rescue
• Settings
• Skype
• User Guides
• Voice Search
• YouTube

• Power Adapter Specifications:
• Input: 100 - 240V, 50/60Hz
• Output: 5V, 2A

• Unit Dimensions:
• 10.43 x 6.89 x 0.37-inches (H x W x D, approximate)
• Weight: 1.41 lbs

• Regulatory Approvals:
• FCC
• CE
• CCC
• VCCI
• WEEE
• NOM NYCE
• cULus Listed

Package Includes:

• HP Debranded Quad-Core 1.0GHz 10.1" Capacitive Touchscreen Tablet
• Android 4.4.2 OS  pre-installed
• AC adapter
• USB cable

Additional Information:

• Notes:
• P/N: J6F00UA
• Model: TS10A-MCB101S16HRA

• Product Requirements:
• Available power outlet
• Wi-Fi network access

[IFontana]

Maké, gracias por responder. He probado todo lo que me has indicado. Coloque el archivo update.zip en un tarjeta sd y sigue presentando el mismo error. La he descomprimido tambien en la tarjeta sd y sigue fallando. Te adjunto una imagen del error.

[yojohnny]

Estimados, pudieron darle solución a este problema? me encuentro en la misma situación, realice las pruebas sugeridas pero no se puede hacer nada, ya que donde se traba el equipo no te deja entrar a la consola.

[IFontana]

Hola yojohnny, aun no lo he podido solucionar. Tengo otra tablet de 7 HP, con android la cual no puedo restaurar tampoco con las teclas como se hace normalmente.

[Maké]

¡ Hola !, @IFontana :

Para tu HP 10, carga primero al 100% la batería y házle ...

1) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-10-hd/

2) Reinstala, desde SD (sin descomprimir), a update.zip, desde ...

Imagen de restauración de Google Android KitKat para HP 10; mundial (excepto China, EE. UU.) (haga clic para ver Detalles del software de código abierto, si corresponde)

1.0.9.4 Rev.b

539.6 MB

7 de ago. de 2015

Descargar

Para la tablet HP de 7", debes indicar el modelo, N° de producto (P/N) y Versión del Android. 

[RubFrancos]

alguno tuvo suerte con esta solucion?

[RubFrancos]

WWWOOOOOOWWWW!!!

Tengo casi dos años buscando una solucion, la lleve con tecnicos y nunca pudieron arreglarla.

Con esta solucion y el archivo de update de Make, se soluciono todo!!

Mil Gracias por la aportacion Make!!!