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Estudiante
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Tablet HP 7 Plus 1301(G4B64AA)

hola tengo una tablet HP 7 plus 1301 -G4bg4aa,de repente prende y queda la pantalla en blanco con la inicial hp

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Tablet HP 7 Plus 1301(G4B64AA)

Hola cleide

 

Intenta acceder al menú interno para hacer un reset.

 

Para ello, estando la tabley apagada, pulsa el botón power y los dos de volumen a la vez.

 

Si accedes al menú interno, ves a la opción de restauración bajando con el botón de volumen y aceptando con el botón de power.


En el caso que no puedas acceder tampoco y se quede también en la pantalla que comentas con el logo de HP, contacta con el servicio técnico para gestionar la incidencia.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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