TABLET HP STREAM 7

NathalyM · ‎11-04-2015

hola, tengo un tablet hp stream 7, el cual no funciona el wi fi, fui a la tienda y estaba funcionando, volvi a mi hogar y de nuevo no se conecta a internet, me aparece que no hay conecciones de internet disponible, los primero 5 dias funcionaba con normalidad luego no. Alguna sugerencia por favor....

Tomas_F · ‎14-04-2015

Hola,

¿Te ocurre siempre o es aleatoria la incidencia?

¿En otras redes inalámbricas te ha pasado?

Te lo comento para saber si puede ser cuestión de tu red o de la propia tablet.

Por si acaso, resetea el router a sus valores de fábrica.

Además, por si acaso, accede a sus opciones y comprueba que emite en el canal 11 o inferior a 2,4Ghz.

Si todo ello está perfectamente y también te pasa con otras redes inalámbricas, pasa una App de mantenimiento y limpieza y comprueba que la tablet está actualizada a la última revisión del sistema.

Finalmente, de persistir la incidencia, realiza un reset de fábrica.

Un saludo

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