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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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TABLET HP 7 1800 NO PASA DEL LOGO DE LA BATERÍA VACÍA

TENGO UNA SEMANA CON LA TABLET HP 7 1800 Y EL DIA DE AYER CONECTE LA TABLET AL CARGADOR POR QUE EL SISTEMA YA ME LO PEDIA Y AL MOMENTO DE REVISARLA, NO ENCIENDE LLEGA ASTA EL LOGO DE HP Y SE PONE LA PANTALLA NEGRA Y HACE EL SONIDO CARACTERISTICO DE ANDROID CUANDO NO TIENE PILA, CABE SEÑALAR QUE FUE CARGADA EL TIEMPO QUE ES NESESARIO, QUE PASA CON LA TABLET? TIENE SOLUCION O TENGO QUE HABLAR A GARANTIA?  

 

POR SU ATENCION GRACIAS, ESPERO RESPUESTA. 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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TABLET HP 7 1800 NO PASA DEL LOGO DE LA BATERÍA VACÍA

Hola fernandomorales

 

Si has probado con otros cables USB y en varios puertos de PC o directamente a la toma de corriente y sigue igual, me temo que puede ser una incidencia física.

 

Tendrías que contactar con el servicio técnico para gestionar la garantía.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Ex-HP
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TABLET HP 7 1800 NO PASA DEL LOGO DE LA BATERÍA VACÍA

Hola fernandomorales

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

 

Un saludo!

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