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Se bloquea el dispositivo al 30% de batería
el 04-09-2013 08:48 PM
Ahora lo que hago es no apagar el tablet, sólo le bajó el brillo. Conque eso no es lo ideal.
Amigos de HP, pienso que este es un problema de software, seria bueno que lanzarán una actualización que arregle el problema.
Saludos!
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Se bloquea el dispositivo al 30% de batería
el
05-09-2013
06:54 AM
- fecha de última edición
06-05-2016
12:42 PM
por
OscarFuentes
Hola Reptil,
Te recomiendo que compruebes si con un reseteo de la configuración original se soluciona.
Revisa el siguiente enlace para realizar el reseteo:
http://support.hp.com/es-es/document/c03733347
En caso de que la incidencia continue, contacta con el servicio técnico de tu zona para ver como proceder:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Un Saludo
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Se bloquea el dispositivo al 30% de batería
el 05-09-2013 11:02 PM
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Se bloquea el dispositivo al 30% de batería
el 06-09-2013 07:29 AM
Hola Reptil,
Hay muchos usuarios a los que no les ocurre esta incidencia y tienen la misma versión del software, ya que HP aún no ha lanzado ninguna actualización para este producto.
Te recomiendo que intentes está recomendación.
Un Saludo 🙂
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Se bloquea el dispositivo al 30% de batería
el 08-09-2013 03:58 AM
mi consejo hazle los 2 wipes y reistala desde el recobery la version de android la puedes bajar de soportes y controladores ,para mi esta tablet va bastante bien y no me esta dando ningun problema
- Con la tablet apagada, mantenga presionado los botones de bajar volumen , subir volumen , y encendido al mismo tiempo.
- Cuando aparezca el logotipo de HP en la pantalla, suelte los botones.Después de unos segundos, aparecerá el menú de recuperación del sistema Android.
- Use el botón de bajar volumen para mover la selección resaltada a borrar datos/restablecer configuración de fábrica .NOTA:La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen y bajar volumen para desplazarse por el menú de recuperación y use el botón de encendido para realizar una selección.figura 4: borrar datos/restablecer configuración de fábrica
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTA ACCIÓN NO PUEDE DESHACERSE. Use el botón de bajar volumen para mover la selección resaltada a Sí, borrar todos los datos del usuario .figura 5: Confirmar que desea borrar todos los datos del usuario
- Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
- Aparece una pantalla del sistema de recuperación que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
- Cuando la pantalla dice Borrar datos completo , resalte reiniciar el sistema ahora , y luego presione el botón de encendido para seleccionar.figura 6: Reiniciar sistema ahoraEspere a que la tablet se reinicie.

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