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Problema para Cargar mi table

HP Stream 7
Microsoft Windows 8 (32-bit)

 

Hola, hace aproximadamente un año compre una table HP Stream 7, hace 2 meses he tenido problemas para que cargue, cuando le conectó el cargador en la pantalla en el icono de carga aparece que si estuviera cargando, pero realmente no pasa de un punto, y la puedo dejar por mucho tiempo y la carga no aumenta. 

 

me puede ayudar con este tema, para saber que debo hacer. 

 

Gracias

 

Geraldine

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Problema para Cargar mi table

¡ Hola !, @geraldbust :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Verifica si el adaptador/cargador, está entregando la tensión correcta, según se indica, en la equieta adherida, al mismo.

Si es la correcta, entonces lo que está agotándose, es la batería y deberías ir pensado en reemplazarla.

 

Espero, tus comentarios.

 

Nota: ¿ Podrías indicar el P/N (N! de Producto), de tu tablet. No es el S/N (N° de Serie).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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