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Problema luego de reset

Tablet Stream 7 5709
Microsoft Windows 10 (32-bit)

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Luego de un reset del sistema, al concluir el proceso aparece un cartel que dice "A configuration change was requested to clear this computer´s TPM ... Press Yes to clear the TPM / Press NO to rjrct this change request and continue.

Debajo aparecen las 2 opciones: [YES] - [NO]

El problema es que no me toma ninguna de las 2, como si el touch en la pantalla no funcionara, y es una tablet. He intentado hacer de nuevo un hard reset, con volumen menos y encendiendo el equipo, pero siempre vuelve a la misma pantalla.

¿Alguien sabe qué puedo hacer?

 

3 RESPUESTAS 3
Rector
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Problema luego de reset

¡ Hola !, @Guilledefalla :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Puedes ejecutar, un reinicio del BIOS. Para ello debe apagar el dispositivo y presiona y mantén, por unos 5 segundos, los tres botones: Alimentación, vol (+) y vol (-).

Después, debes conectar, el cable de energía (se debe leer en el mensaje en el BIOS/UEFI), de lo contrario, no se restablecerá.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema luego de reset

quiero saber cual es el software  ocontroladores para Flash  mi tableta

 

Rector
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Problema luego de reset

¡ Hola !, @andreslg :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías, indicar el modelo completo, P/N (N° de producto), Sistema Operativo y versión ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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