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Problema cámara

Slate 7
Android 4.2 Jelly Bean

Hola. 

 

Hace tiempo que tengo este problema y falla por ratos, aveces aparece la cámara frontal y cuando le doy hacer foto o vídeo dice que la aplicación se ha detenido. Hace mas o menos dos meses lo deje como en fabrica funcionó un tiempo y volvió a fallar y no se que pasa. He leído los otros post pero no he visto soluciones por favor necesito una orientación antes de mandarlo al taller ya que este tablet solo tiene un año.

 

Gracias por cualquier información

5 RESPUESTAS 5
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Problema cámara

¡ Hola, Lirio010:

 

Prueba hacerle, un reset en frio, es decir desde la tablet apagada ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-Slate-7-Tablet/5447824/model/6617230/document/c04024235/

 

Si se detiene en alguna instancia, puede ser que tengas muy cargado el cache de Google Play Store y Servicios de Google Play. Tambien verifica el cache de la camara.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema cámara

Hola gracias y como es eso del cache de google play es que no estoy muy familiarizada con eso del cache.

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Problema cámara

¡ Hola !, Lirio:

 

Ve, a ...

Ajustes --> Aplicaciones --> Google Play Store --> Borrar cache

Igual procedimiento, para Servicios de Google Play.

 

Ahora, puedes borrar el cache de tu camara desde ...

Ajustes --> Aplicaciones --> Todas --> Camara --> Borrar cache

 

Nota: Todas, se refieres a las que se encuentran instaladas y las que no. En la cabecera podra encontrar a Todas. Haz un click alli y apareceran. Luego buscas, a Camara.

 

Si quieres una solucion mas directa, puedes bajarte, desde Google Paly Store, la aplicacion Clear Master, Clean Master Pro, CCleaner y/o ... Power Clean.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Problema cámara

Hola gracias no me sirvió lo de borrar la cache, haré lo de resetear en frío haber si funciona si no tendré que llevarla a reparar ya que dicen que puede ser un problema de hardware. La verdad no entiendo porque estas tabletas tienen este problema ya que he buscado por internet también. No le daré solucionado hasta que funcione de verdad la cámara y además tengo los programas que escribisteis entonces no se que será.

 

Te cuidas y gracias🙏

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Problema cámara

¡ Hola !, Lirio010:

 

Entonces, si quieres lograr Asistencia Tecnica de HP, puedes llamar, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android-Tablets-e-g-HP-Slate-7/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/50380...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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