Por que mi tablet no carga como antes

[Kuroko11]

Hola tengo una pequeña duda mi tablet hasta hace unos dias cargaba bien y rapido pero a partir del martes de esta semana no carga bien si la dejo en 88% de bateria y la pongo a cargar se le baja aun mas al punto de llegar al 30% de la bateria y cuando llega al 100% de la carga de ahi  la bateria se descarga muy rapido aunque no la este usando y el wifi este apagado y no se por que empezaron los problemas si casi no le he puesto programas ni desgargo nada y el uso que le doy es moderado ya que no puedo estar tanto tiempo frente a la pantalla

Porfavor ayudenme con algunos consejos o se le podra mandar cambiar la bateria?

[Tomas_F]

Hola Kuroko11

Revisa que tengas instalada la última revisión del sistema operativo.

Además de eso, prueba a ver si el consumo es mayor o menor si tienes el wifi activado.

Como última opción tendrías que dejarla en su estado de fábrica original y, de persistir la incidencia, contactar directamente con HP.

Un saludo

[Tomas_F]

Hola Kuroko11

¿Qué ocurrió con la incidencia?

¿Se solucionó?

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

Un saludo!