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Estudiante
Estudiante
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Pantalla tactil

hp 7
Android 4.1 and older

Hola,

 

cuando se pone la pantalla de bloqueo deja de funcionar la pantalla tactil y no se puede hacer nada, ya la resetee de fabrica 2 veces y mientras esta encendida si sirve la pantalla y puedo configurar de inicio pero en cuanto entra la pantalla de bloque la pantalla ya no responde......como si no funcionara la pantalla tactil

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,132
Mensaje 2 de 2
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Pantalla tactil

Hola,

 

Si has reseteado la tablet a sus valores iniciales y sigue igual, es una cuestión interna de la tablet.

 

Puede ser que cuando se bloquea la tablet, la pantalla deje de funcionar a nivel táctil pues cuestión de energía.

 

Tendría que verlo el servicio técnico directamente.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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