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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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No puedo conectarme a internet POR CABLE ethernet con mi tableta hp slate 21.


Tengo una tableta hp slate 21, y mi internet es por cable ethernet.
El modem funciona bien, y mi velocidad esta bien (lo cheque con otra compu. Sin embargo, ya no me puedo conectar.
Se puede configuar la ip, o algo que se pueda hacer? 

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,136
Mensaje 2 de 2
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No puedo conectarme a internet POR CABLE ethernet con mi tableta hp slate 21.

Hola mar55

 

Cuando habilitas la conexión ethernet desde Ajustes y conectas el cable, ¿arriba a la derecha te sale el icono de conexión?

 

Si no es así, no está detectándolo directamente, con lo cual, puede ser problema de la tarjeta ethernet, el cable o el router.

 

Comprueba que tienes actualizada la tablet desde Información del sistema > Actualizaciones.

 

Desde la propia página de ajustes ethernet puedes ver la configuración por si la tienes automática o manual (si no usas proxy, comprueba que esté deshabilitado).

 

Si revisas todo ello y sigue igual, realiza un reset de la tablet para saber si es cuestión física o de software.

 

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Un saludo!

 

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