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Mi tablet se ha brickeado

HP 7 Pro 1301
Android 4.2 Jelly Bean

Buenas, como indicio en el título mi HP 7 Pro se ha brickeado al hacer una update de software con el archivo que da HP  para descargar (update.zip), ahora al intentar encenderla se queda en el logo de HP y no hace nada más, espero que me puedan ayudar.

 

Un saludo.

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Mi tablet se ha brickeado

Hola @Artuto, ¿todo bien amigo ?

 

Seguir el paso a paso de este documento para restaurar los valores de fábrica y resolver el problema:

http://support.hp.com/es-es/document/c04274417

Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Mi tablet se ha brickeado

¡ Hola !; @Artuto :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

El Tablet correspondiente es ... HP Slate 7 Plus 1301 y no Pro.

 

Puedes, ver ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04011789

 

También, debes cargar, la batería de tu tablet, al 100% de su capacidad, para poder realizar, los siguientes procedimientos, que se indican mas abajo.

Recuerda, que se borrarán, todos los datos, que estén almacenados, en la memoria RAM y las aplicaciones, que hayas agregado. Además, demorará, mas tiempo, que el esperado.

 

1) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/

2) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/softreset/

3) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/recovery-mode/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Mi tablet se ha brickeado

Hola, He intentado entrar al recovery como se menciona pero se queda en el logo de HP y de ahi no pasa.
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Mi tablet se ha brickeado

¡ Hola !; @Artuto :

 

Intenta, con ...

1) Hard Reset.

Si no resulta, sigue con ...

2) Soft Reset.

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Mi tablet se ha brickeado

Cuando intento entrar al recovery para hacer el Hace Reset se queda en el logo de HP

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¡ Hola !, @Artuto :

 

Bueno, si con todos, estos procedimientos, no ha respondido, debes contactarte, con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que vuelvan a ponerla a estado de salida, de fábrica.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Mi garantía ha terminado y pasó de pagar

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Mi tablet se ha brickeado

¡ Hola !; @Artuto :

 

Entonces puedes recurrir al HP Total Care, que es un Sistema para casos de vencimiento de garantía ... http://www.hp.com/latam/ar/totalcare/

 

En este caso es, para Argentina, pero puedes, ver en la dirección y cambiarla, por tu pais, de residencia.

 

Logicamente, será la reparación, a costo tuyo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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