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Mi tablet Slate 8 pro 7600 se ha congelado en el inicio

Bueno hola, yo tengo una tablet slate 8 pro 7600 . Antes estaba viendo un video en youtube en élla, despues de un rato yo quise poner mis audífonos ( auriculares) y ésta se congeló y se apagó. No sé que paso , luego después de unos minutos se encendió y se quedó congelada en el inicio de HP  , ésta no se enciende ni apaga..¿Qué hago? por favor ayúdenme (:

 

 

GRACiAS

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Mi tablet Slate 8 pro 7600 se ha congelado en el inicio

Hola Jaaac

 

Si mantienes el botón de power pulsado, ¿llega a apagarse?

 

Si no hace nada de nada, espera a que se termine la batería, cárgala de nuevo y lo pruebas.

 

En el caso que siga sin responder a nada, tramita la garantía con el servicio técnico.

 

Un saludo

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Mi tablet Slate 8 pro 7600 se ha congelado en el inicio

Hola yo tengo una tablet hp slate la estaba usando y al otro dia cuando la prendo se queda congelada y se apaga sola se enciende pero se queda congelada q ago? Ayudemen x favor...gracias:))
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Mi tablet Slate 8 pro 7600 se ha congelado en el inicio

Hola abrill

 

Cárgalo por completo y prueba de nuevo a encenderla.

 

Si la enciendes pulsando el botón de power y los dos de volúmen a la vez, ¿entras al menú interno de la tablet o también pasa lo mismo?

 

Lamentablemente, la tablet tiene pocas posibilidades de reparación propia ya que está todo integrado dentro, con lo cual, si sigue igual, gestiona su garantía con el servicio técnico de HP.

 

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Mi tablet Slate 8 pro 7600 se ha congelado en el inicio

Hola abrill

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

 

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