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Mi Slate 6 plus esta literalmente "muerta"

Slate voice 6 tab plus
Android 5.0 Lollipop
Hola, hoy temprano sonó mi alarma en el celular, la apagué y la desconecté del cargador. Me volví a despertar y cuando tomó el celular me encuentro con que esta completamente muerto. Que desilusión !!! Hace sólo dos meses que tengo el equipo, lo cuidó muchísimo y realmente no tengo idea de que le pasó a mi Slate. Nunca había visto un celular tan sensible, me siento muy decepcionada. Espero que la garantía se haga cargo de dicho problema, aunque esta de hueva quedarse sin teléfono !!!
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Mi Slate 6 plus esta literalmente "muerta"

Buenos Días,

 

Verifica con otro cargador si la Tablet se carga y enciende, si la incidencia continua puedes entrar en contacto con el soporte técnico HP de tu país de origen, en anexo te pongo los contactos:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

 

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

Un saludo.

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Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Mi Slate 6 plus esta literalmente "muerta"

Como podrás imaginarte, lo he intentado TODO, cambiar el cargador, probar con otra batería de otro Slate (mi hermana tiene el mismo), etcétera. Y por supuesto que ya llamé al soporte técnico, lo cual no deja de ser patético tener que estar sin teléfono en todo el tiempo que llevará que lo revisen y arreglen. Me siento muy desalentada a volver a comprar HP.
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