Hola c36,
Prueba realizando lo siguiente:
Apaga el equipo completamente, desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo cable de corriente.
Presiona el botón de encendido por 20 segundos, después conecta el cable de corriente (directo a una toma de corriente en pared).
Prueba cómo responde, si la falla persiste apaga nuevamente.
Presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo, sigue presionando las dos teclas por 5 segundos más.
¡Saludos!
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