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Mi HP slate 6 voice tab no enciende

HP Slate 6 Voice Tab
Android 4.1 and older

Tengo un problema con mi HP Slate 6 voice tab, la compre hace como 6 meses en una tienda telmex, y  estaba todo bien al parecer la actualizacion del sistema operativo estaba bien, mi slate 6  funcionaba bien de repente se apago solo, pero hace 1 dia lo estaba usando normal y de pronto se apago, intente encenderlo pero no funsiono y todo el dia he intentarlo prenderno.... pero nada, estoy relamente preocupado porque  aun lo estoy pagando y este ya no funciona y revise la caja del equipo y tenia un un folleto de inicio rapido y otro que me dice que la garantia es de un año pero al final dice algo de un sello y yo no tengo ese sello.... tengo la garantia todavia vigente? (no tengo el sello) la verdad no tengo ningun tipo de experiencia, lei que el problema se solucionaba presionando la tecla (+) y la tecla de encendido, ya lo intente pero mi slate 6 no enciende, que puedo hacer? Emoticono triste( no enciuande para nada )

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Profesor Regente
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Mi HP slate 6 voice tab no enciende

HOLA.

 

Ya usted abrió un post anterior no hace falta,hacer la pregunta repetida,un saludo.

 

Gracias.

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Mi HP slate 6 voice tab no enciende

Tienes que dar se alta tu hp en la página web hp te piden datos del tel y sus códigos. No recuerdo si te pide número de transaccion y la tienda.
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