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Estudiante
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Lineas en la pantalla

Acabo de comprar una tableta y al iniciarla apareceieron unas líneas en la pantalla, la reinicie y seguian apareciendo. Decidí llevarla a la tienda que la compre  y cuando la reviso el tecnico las lineas  no aparecieron, la resetearon y no aparecio nada. Regrese a casa y le instale aplicaciones pero de nuevo aparecieron las lineas y se puso la pantalla blanca y tuve que reiniciarla la tableta. 
¿A que se debe el problema? y a ¿donde puedo llevarla para hacer valida la garantia dado que me dijieron en la tienda que debo acudir con ustedes?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Lineas en la pantalla

Hola KaoriPru 

 

Parece algo físico de la pantalla y que es aleatorio.

 

Sobre tramitar la garantía, contacta con la delegación de HP del país donde resides para gestionarla.

 

Un saludo

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