La tablet se descarga sin uso

jairopayan · ‎01-10-2014

Adquiría una Tablet HP 7 1800. La he cargado en dos ocasiones. Después de haberla cargado y al prenderla a los tres días hay que recargarla pues no prende y la carga está en cero. Cuál será el problema? Igualmente, no puede cargarse con la tablet apagada como cualquier tablet, se prende de manera automática.

Gracias

Tomas_F · ‎02-10-2014

Hola jairopayan

La cuestión de la carga de la tablet estando apagada apareció tras la última actualización de la versión de Android.

Es algo normal ya que está establecido de eta manera.

Desconozco si en revisiones posteriores lo cambiarán o lo dejarán así.

Respecto a la descarga de la tablet, ¿es estando apagada o bloqueada?

Si es estando apagada, no sabría decirte el porcentaje de carga que podría perder sin uso.

No obstante, si está en garantía, directamente contacta con HP para que el servicio técnico lo valore.

Un saludo

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

***********************************************************************************************

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

jairopayan · ‎02-10-2014

Mil gracias por la respuesta. Acabo de hacer una prueba, en 24 horas estando apagada se ha descargado un 8%, es esa descarga normal?

Tomas_F · ‎03-10-2014

Hola jairopayan

En princpio, anda digamos en el límite.

En 24 horas se considera normal si se descarga entre un 6-8% (si es menos perfecto) con la batería en condiciones óptimas.

Puedes desargar una App de testeo de batería para que indique en qué estado se encuentra y ayuda a saber si tiene algún problema.