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CesarAugusto Estudiante
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Hp Slate 7, problema con el audio-sonido

Hola, tengo una tablet Slate 7 4600 con version de android 4.1.1 y el problema es que la bocina no se escucha, de echo el icono que indica que estan conectados audifonos esta siempre, aunque esto no sea asi.

Si conecto los audifonos todo se escucha muy bien, pero al deconectarlos no se escucha nada por la bocina.

Espero puedan ayudarme a resolver este problema, muchas gracias. 

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Ex-HP Tomas_F
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Hp Slate 7, problema con el audio-sonido

Hola CesarAugusto

 

Si siempre está el aviso de que están conectados los auriculares, la incidencia parece física ya que al quitarlos, el aviso sigue ahí.

 

Parece como si la tablet detecta siempre que están conectados los auriculares.

 

Me temo que poco puedes hacer a nivel de usuario y que tendrías que contactar con HP para gestionar su garantía.

 

Un saludo

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Rodomafla Estudiante honorario
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Hp Slate 7, problema con el audio-sonido

Hola, creo que el problema esta en Beats audio....debes ingresar a dispositivo, hp Beats Audio y luego marcar la opcion Beats Passive...una vez hecho esto dejas beats audio en NO. Ojala te sirva. saludos

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