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Estudiante
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Hp 7 G2 1311 no carga el sistema

HP 7 G2 1311
Android 4.4 KitKat

Hola Buenas noches.

necesito ayuda que debo hacer ayer compre esta tablet en coopel y la deje cargando toda la noche y en la mañana cuando la prendi no se veia nada solo aparecia negra la pantalla o salian rallas, ahi alguna forma de arreglar eso? o es mejor llevarla a garantia ya? Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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Hp 7 G2 1311 no carga el sistema

¡ Hola !, tossedrichi:

 

Prueba hacerle un reset. Si no resulta, ve al sitio donde lo adquiriste. Tiene un año de garantia.

Para hacerle el reset, mira ... 

 

  1. With the tablet device powered off, press and hold the power and volume up (+) and volume down (-) buttons simultaneously for about 25 seconds.
  2. When the Android system recovery menu displays, use the volume down (-) button to highlight Wipe data/factory reset.
    Figure : Wipe data/factory reset
    wipe data/factory reset
  3. Press the power button to select.
  4. The screen displays Confirm wipe of all user data? THIS CAN NOT BE UNDONE. Use the volume down button to highlight Yes -- delete all user data.
    Figure : Confirm wipe of all user data
    confirm user data wipe
  5. Press the power button to confirm and begin the reset.
  6. A recovery system screen shows the reset process. Wait for the reset process to complete.
  7. When the screen displays the message Data wipe complete at the bottom of the screen, highlight Reboot system now, and then press thepower button to select.
    Figure : Reboot system now
    reboot system
    Wait for the system to reboot.
  8. The factory reset is complete. Set up the device by following the steps in the HP support document Setting up your HP Tablet.
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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