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HP stream 7, el puerto microusb no transfiere archivo y no se conecta a otros dispositivos

hp stream 7
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, buenas noches

 

hace poco tengo una hp stream 7,  y avia estado explorandola, y me percate que al conectarla a mi computadora, por medio del puerto microusb, no la detectaba ni la computadora, ni la tablet a la computadora, y probe con varios sistemas operativos de windows, de igual forma intente conectar memorias usb por medio de adaptadores y tampoco los reonocio, el cable que viene junto con mi tablet, solo me a servido para cargarla, y tiene windows 8.1.

 

espero su respuerta y que puedan ayudarme con este problema, gracias por su atencion.

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