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Estudiante
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HP Stream 7 nueva, no enciende!

HP stream 7
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

El día de hoy adquiri en un paquete 2 HP stream 7, sin embargo cuado las conecte para cargarlas pude notar que una de ellas funcionaba bien, al conectarla a la fuente la pantalla se ilumino con el simbolo de la bateria posteriormente la prendi y funciono bien; sin embargo la otra no ha encendido, la conecte a la fuente y la pantalla nunca se ilumino, trate de encenderla en varias ocasiones y nunca lo hizo, cambie el cable del cargador y nada,  intente conectandola a varios tomacorrientes de mi casa y nada funcionó. 

 

Ayuda por favor, la verdad estoy muy triste y desesperada. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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HP Stream 7 nueva, no enciende!

Hola,

 

Si no enciende, supongo que has probado a intercambiar los cables por si acaso.

 

Como la otra funciona bien, tendrías que contactar con el vendedor para comunicarle lo ocurrido ya que supongo que habría que cambiarla por otra.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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