HP Slate 7, problema con wi-fi y apps.

[Ricardo_GL]

Buen día.

Compré una Slate 7 hace unos días y los únicos problemas que he tenido con esta tablet son:

1. No me puedo conectar a una WPA, al ingresar el usuario y contraseña y darle conect, aparece: unfortunately, settings has stopped, se sale de settings y es imposible conectarse a esa red. En otras tablest (galaxy) si me puedo conectar.

2. He querido descargar un par de apps pero dice que mi equipo no es compatible, y al compararlo con una galaxy (con la misma versión de android) en esa si se pueden instalar las apps.

¿Por qué ocurren este tipo de problemas?

Espero puedan compartirme una solución para estos inconvenientes. Agradezco su tiempo y atención.

Saludos!

[Tomas_F]

Hola Ricardo_GL

Respecto a la conexión, ¿te ha pasado con otras redes?

De todas formas, por si acaso, configura el router para que emita a 5Ghz y en el canal 11. Una vez echo esto, pruébalo a ver si ahora conecta.

Respecto a las aplicaciones, habría que ver los requisitos que esta solicita ya que dichos mensajes suele mostrarlos porque a nivel de hardware, el dispositivo no cumpla los requisitos.

Un saludo

[Ricardo_GL]

Hasta ahora ha sido la única conexión en donde no me he podido conectar. Este wi-fi es de la escuela, para conectarnos nos registramos y obtenemos usuario y contraseña. La conexión se establece sin problemas en  laptops y otras tablets, pero en la mia no!

[Tomas_F]

Hola Ricardo_GL

Sería recomendable probar la tablet en otras redes inalámbricas para saber si puede ser problema del wifi interno o la configuración de dicha red que has probado no es compatible con la señal que emite la HP Slate.

Como el router no es tuyo, las indicaciones de cambiar el canal y la frecuencia no podrás hacerlas.

Intenta conectarte a otra red inalámbrica (lo ideal sería a una privada) para ver si también pasa lo mismo o no, e intentar así localizar la causa.

Un saludo

[YukiKlaud]

Hola yo tengo la tab desde hace 15 días y no me había fallado nada hasta ayer, estoy usando el wi-fi derrepente se desconecta no aparece el icono y me voy a ajustes y no me deja seleccionar ninguna opción y solo dice activando wi-fi.

Para que vuelva a funcionar la tengo que reiniciar.

Me podrían decir que es lo que tiene mi tablet?

Gracias soy principiante

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Ricardo_GL escribió:

Buen día.

Compré una Slate 7 hace unos días y los únicos problemas que he tenido con esta tablet son:

1. No me puedo conectar a una WPA, al ingresar el usuario y contraseña y darle conect, aparece: unfortunately, settings has stopped, se sale de settings y es imposible conectarse a esa red. En otras tablest (galaxy) si me puedo conectar.

2. He querido descargar un par de apps pero dice que mi equipo no es compatible, y al compararlo con una galaxy (con la misma versión de android) en esa si se pueden instalar las apps.

¿Por qué ocurren este tipo de problemas?

Espero puedan compartirme una solución para estos inconvenientes. Agradezco su tiempo y atención.

Saludos!

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[julio2705]

A mi me pasa algo parecido, de la nada de cuelga el WiFi y no reconoce ninguna red, tampoco enciende o apaga..... y para que vuelva a funcionar tengo que apagar y volver a encender el tablero.

Alguien me puede ayudar?..... cabe indicar que ya la reinicie de fabrica y sigue pasando el problema

[Benjamín]

A mi me pasa exactamente lo mismo, lo cual es bastante molesto reiniciar la tablet tantas veces. Se agradecería bastante una solución.

[YukiKlaud]

A mi ya me resolvieron pedí ayuda por correo electrónico y me dijeron que tenia que actualizarla y me mandaron un archivo zip que tenia que colocar en la micros y activar el modo recovery y hasta ahorita no me ah pasado lo mismo.

[LordZaap]

Hola, tengo un promebla parecido mi slate es la 1800la ya he probado con otras redes y conecta normalmente pero justo con la que tengo en casa no y esta en canal 11, hay alguna otra forma de solucionar el problema?

[Pompeyo]

Tengo una tablet SLATE y se desconecta constantemente . ¿Qué puedo hacer?