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Estudiante
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HP Slate 7 pantalla congelada no escribe el patrón S.O.S!!!

Estimad@s: Hola, mi tablet HP Slate 7 quedo congelada en la pantalla de descanso, no me deja escribir el patrón para desbloquearla y tampoco me deja apagarla, alguien que sepa que puede pasarle o cómo podría solucionarlo?. Muchas gracias de antemano. Slds. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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HP Slate 7 pantalla congelada no escribe el patrón S.O.S!!!

Hola inostroza_gar

 

¿Pulsando el botón de encendido durante bastantes segundos no se apaga?

 

Si no responde, me temo que tienes que esperar a que se descargue la batería.

 

Una vez se apague, enciéndelo y comprueba si funciona bien o sigues con el problema.

 

De seguir igual, intenta hacer un reset del sistema (mediante la imagen de Android via microSD sería mejor).

 

Por último, contacta con HP para gestionar la garantía.

 

Un saludo

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