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HP SLATE 8 PRO... "no se puede conectar con la cámara"

HP SLATE 8 PRO
Android 4.4 KitKat

La cámara trasera ha dejado de funcionar... dice, no se ha podido conectar con la cámara... pero aún así aparece una imagen (sólo rayas de colores), fijas... si intentas hacer una foto el flash se queda encendido como 30 segundos.

 

He reinstalado el sistema con la versión de fábrica... y sigue igual.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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HP SLATE 8 PRO... "no se puede conectar con la cámara"

Hola,

 

Si has realizado un reset de fábrica y sigue igual, es un fallo de la propia cámara ya que el software está recién instalado.

 

¿Pasa con ambas cámaras?

 

No obstante, como ya has realizado la restauración, no quedaría otra que contactaras con el servicio técnico para su gestión.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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