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Fallas en el funcionamiento del tactil y rechaza la red wifi

Hola...

 

Serial No: 6CY3522ZRD

 

 

Tengo una HP7 1800  (Desde el mes de octubre del  2014)   tiempo durante el cual no he podido utilizarla plenamente

;la verdad no se si es una falla de serie pero he visto varios comentarios al respecto y el problema del tactil es el mas importante . Hay algo que se pueda hacer para reclamar una reposicion o exigir una explicacion a este defecto que le quita completamente el uso a una tablet       ¿se puede arreglar esto?      y respecto a la red WIFI lo conecte la primera vez y ahora no se puede volver a conetar no se si no es valido el MODEM pero no se pudo usar el sistema de red inalambrica.

 

 

 

Gracias por su ayuda...

 

si les pasa algo igual  ayudenme con comentarios...

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